Operator GSM Hutchison Charoen Pokphand Telecommunication (HCPT) merupakan operator telekomunikasi kesekian yang menyediakan layanan BlackBerry kepada pelanggan mereka. Ada beberapa faktor yang menyebabkan keterlambatan ini.

Menurut Presiden Direktur HCPT Manjot Mann, selama ini perusahaannya memastikan terlebih dahulu back end layanan BlackBerry Tri serta bandwidth yang disediakan benar-benar cukup sehingga tidak ada masalah setelah layanan ini diluncurkan.

"Kami ingin agar pelanggan kami tidak menghadapi kesulitan saat layanan ini telah diluncurkan," ujar Mann dalam acara peluncuran layanan BlackBerri Tri, di Hotel Nikko Jakarta.

Namun demikian, ia memastikan bahwa layanan BIS Tri adalah yang termurah, dengan standar transfer data berkualitas minimum EDGE, serta telah menjangkau seluruh pulau di Indonesia.

Manjot tak bersedia mengatakan berapa besar bandwidth yang disediakan untuk layanan ini, namun, ia memastikan kualitas dan kapasitas maksimal yang disediakan, telah memenuhi standar yang ditetapkan oleh Research in Motion.

Dalam kesempatan yang sama, Manjot mengatakan, pada 2010 ini, Tri akan lebih agresif melakukan ekspansi ke bagian timur Indonesia, khususnya pulau Sulawesi dan Kalimantan.

Hingga kuartal tiga tahun lalu, kata dia, Tri telah memiliki sekitar 7,3 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Kini, dengan sekitar 7600 base transceiver station (BTS) yang dimilikinya, Tri telah menjangkau 22 provinsi dan 3000 kecamatan di Indonesia, mulai dari Nanggroe Aceh Darussalam, hingga Sulawesi.

"Kami akan lebih agresif di Sulawesi dan Kalimantan, tak hanya kota-kota besarnya, juga ke daerah-daerah di luar kota besarnya," Manjot menjelaskan.